Question 1

Wie kann ich eine Reparatur anfragen?

Accepted Answer

Am einfachsten per WhatsApp: Schick uns ein Foto und eine kurze Beschreibung des Defekts. Alternativ kannst du uns auch eine E-Mail mit Bildern schicken.

Question 2

Muss ich das Gerät vorbeibringen?

Accepted Answer

Du kannst dein Gerät direkt zu uns in die Werkstatt bringen oder bequem per Post zuschicken.

Question 3

Wie läuft der Reparaturprozess ab?

Accepted Answer

1. Du schickst uns Fotos & Infos zum Defekt. 2. Wir prüfen alles und geben dir eine ehrliche Einschätzung. 3. Nach deiner Freigabe reparieren wir dein Gerät. 4. Danach holst du es ab oder bekommst es per Post zurück.

Question 4

Wie lange dauert eine Reparatur?

Accepted Answer

Das hängt von der Art des Schadens und der Verfügbarkeit von Ersatzteilen ab. Kleinere Reparaturen dauern meist nur wenige Tage. Wenn ein spezielles Ersatzteil angefertigt werden muss, kann es etwas länger dauern.

Question 5

Was kostet eine Reparatur?

Accepted Answer

Die Kosten variieren je nach Aufwand und benötigten Ersatzteilen. Du bekommst vorab eine klare und transparente Einschätzung.

Question 6

Welche Dinge repariert ihr?

Accepted Answer

Wir kümmern uns um Haushaltsgeräte und Alltagsgegenstände wie Kaffeemaschinen, Mixer, Staubsauger, Möbel oder mechanische Kleinteile.

Question 7

Was repariert ihr nicht?

Accepted Answer

Wir reparieren keine Fahrräder, Autoteile oder Handys/Smartphones.

Question 8

Fertigt ihr auch Ersatzteile an?

Accepted Answer

Ja! Wenn ein Teil nicht mehr erhältlich ist, fertigen wir es für dich an – zum Beispiel mit 3D-Druck oder anderen Verfahren.

Question 9

Wie bezahle ich die Reparatur?

Accepted Answer

Du kannst bequem per Überweisung bezahlen.

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